128
: لطفاً در مورد نقصها و كاستىهاى حج سال 81، توضيحاتى ارائه فرماييد:
آقاى رى شهرى: دو يا سه نكته هم بايد از ضعفها، كه باعث نارضايتى زائران شد، بگويم:
يكى طرح متمركز تغذيه است كه جواب مثبت نداد و بسيارى از زائران، از كيفيت غذا ناراضى بودند و وضعيت هم بگونهاى بود كه نمىتوانستيم كار ديگرى بكنيم.
حتّى در روزهاى پايانى موسم حج، عدهاى مسموم شدند كه سعودىها آمار را 500 نفر اعلام كردند اما طبق بررسىهايى كه به عمل آورديم، حدود 300 نفر مسموميّت مختصرى پيدا كردند كه يك شبه درمان و ترخيص شده بودند. در هر صورت، اين طرح پاسخ درست نداد، به همين جهت از مسؤولان خواستيم كه فعلاً از اين طرح استفاده نشود مگر اينكه در آينده بتوانند نواقص را برطرف و با كيفيت مطلوب آن را عرضه كنند.
البته چيزى كه سبب شد اين طرح به اجرا در آيد، آن بود كه سعودىها اجازه نمىدهند در هتلهايى كه در اطراف مسجدالنبى و مسجدالحرام است، غذا پخت شود و هيچ راهى جز اين وجود نداشت.
گفتنى است، طبق سفارش و توصيههايى كه به مسؤولان داشتم، تصميم گرفته شد كه براى ايّام عمره بگونهاى ديگر عمل شود؛ يعنى پخت غذا به صورت متمركز و يكجا انجام شود، اما نه اينكه به وسيلۀ يك تشكيلات و يك آشپز، بلكه آشپز هر كاروان براى همان كاروان، در يك نقطۀ خارج از هتل، همگى در كنار هم، پخت غذا را انجام دهند.
لازم به گفتن است كه در مورد مسكن، شمارى از خانهها مشكل جدى داشتند و سازمان حج و زيارت تلاشهاى زيادى كرد تا جاى مناسبى تهيه شود ولى شمارى از خانهها مشكلشان همچنان باقى ماند؛ لذا توصيه شد ما بهالتفاوت قيمت آنها به زائران داده شود.
مشكل و ضعف ديگر، مسألۀ نقل و انتقال داخلى مكه بود كه در اين مورد هم برخى از زائران مشكل داشتند، گرچه سازمان حج و زيارت تلاشهاى زيادى كرد، ليكن گويا هماهنگىهاى لازم انجام نشده بود و در هر صورت، طرح انتقال زائران در مكه در سال 80 بهتر و مناسبتر از سال 81 بود.