1271. سخت گير و بى انعطاف هستند.

2. سماجت ميورزند

3. كنترل كننده هستند.

4. به سرعت تصميم ميگيرند.

6. لجباز و يك دنده هستند.

با توجه به ويژگيهاى شخصيتى بسيار متفاوت، معمولاً نبايد انتظار داشت كسى كه با او صحبت ميكنيم، از نظر رفتار شخصيتى، مانند ما باشد؛ بنابراين، مهم استكه بتوانيم ويژگى شخصيتى او را بشناسيم و به فراسوى تفاوتهاى شخصيتى ميان خود وديگران نظر بيفكنيم. براى اين كار بايد تشابهات خود را به حداكثر و اختلافات خود را به حد اقل برسانيم.

روش برقرارى ارتباط با افراد (يا زائران) داراى ويژگيهاى شخصيتى متفاوت:

با دو روش ميتوانيد با اشخاصيكه شخصيتشان با شما متفاوت است، ارتباط مؤثر برقراركنيد:

1. به انگيزهها، ارزشها، نقاط قوت و ضعف آنان توجه كنيد؛

مشرب و رفتار اشخاص به شما ميگويد كه آنان چه ارزشى را پى ميگيرند. عملكرد اصلى آنها كدام است؟ بيشترين توانمندى آنان در چيست؟ كمترين عملكردشان كدام است؟ كه اين معمولاً بيشترين نقطه ضعفشان را نشان ميدهد.

2. به شيوۀ ارتباطى مورد علاقۀ آن ها توجه كنيد؛

روشن است كه هر فردى به شيوۀ ارتباطى خاصى علاقمند است. شناسايى آن ويژگى در فرد، نخستين گام برقرارى ارتباط با اوست؛ مثلاً برخى دوست دارند بيشتر حرف بزنند و از ارتباط كلامى ديگران لذت ميبرند و. . . اين ويژگى نشان دهندۀ برونگرايى فرد است؛ از اين رو، بهترين راهكار عملى در برقرارى ارتباط با افراد داراى ويژگيهاى شخصيتى متفاوت و جذب آنها، آن است كه با هر شخصيتى، بر اساس ترجيحات خودش عمل شود. با توجه به آنچه گفته شد.

براى برقرارى رابطه با افراد، راهكارهايى - در گفتگوى مستقيم - پيشنهاد ميگردد:

الف) در مورد برونگراها:

1. بگذاريد حرف بزنند.