112
اهميت و ضرورت آشنايى روحانى كاروان با مهارت هاى ارتباط
دلايلى وجود دارد كه نشان ميدهد آگاهى از فرايند ومهارتهاى ارتباطى، براى روحانيون محترم كاروانها ضرورت دارد، برخى از اين دلايل عبارتاند از:
الف) مهارتهاى ارتباطيكه بيانگر ميزان توانايى و اعتماد به نفس روحانى كاروان است و باعث افزايش ميزان ارزش و احترام روحانى كاروان نزد زائران و فراگيران ميگردد. اين مهارتها جذابيت، صميميت و همدلى روحانى و زائر را درپى دارد و در تأثيرگذارى نقش مهمى را ايفا ميكند.
ب) مشكلات روحانيون كاروانها در تأثيرگذارى، نوعاً از عدم ارتباط يا وجود ارتباط ضعيف ناشى ميشود؛ بهويژه اين ارتباط ضعيف و بى روح، اثر منفى؛ مانند كاهش همكارى، بروز اشتباهات (بهخصوص در ارتباط با انجام اعمال) ، كاهش كارايى، كاهش عزّت نفس، نا اميدى، خصومت، فقدان خلاقيت و فقدان روحيۀ اجتمايى (جمع گراييكه در ايام حج لازم است) ودهها مورد ديگر را در پى دارد. در نتيجه تأثير گذارى نتيجۀ منفى خواهد داشت.
ج) افزون بر آنكه در تمامى اين دوره (مدت زمانى كه زائر با روحانى همزيست است) برقرارى ارتباط در نيل به اهداف آموزشى مؤثر است؛ در اين مدت زمان (حج يا عمره) فلسفۀ خاصى حاكم است وآن آشنايى زائر با انديشههاى دينى، اخلاقى به صورت عملى (با نگاه به رفتارها واعمال روحانى) و در نتيجه تغيير در افكار، انديشهها و رفتار زائران مى باشد و اين فلسفه با آشنايى و بهره گيرى از مهارتها وشيوههاى ارتباط و نيز برقرارى ارتباط مناسب بين روحانى و زائر تحقّق مييابد. از اينرو، پرداختن به مهارتهاى ايجاد رابطه، حفظ واستمرار آن براى روحانيون ضرورت دارد.
د) يكى از اهداف تدريس آن است كه استاد و فراگير به اشتراك فكر و انديشه دست يابند. براى رسيدن به اين هدف، تنها يك وسيله وجود دارد وآن هم ارتباط مناسب ميان آن هاست كه بتوانند در قالب آن مبادلۀ افكار، نظريات و احساسات خويش بپردازند و مفاهيم مورد نظر خويش را به يكديگر منتقل كنند.
با توجه بهويژگيهاى زمانى و مكانى اين ايام (موسم حج و عمره) و اهداف آن و همچنين با عنايت به رسالت روحانيون كاروانها، مسألۀ برقرارى ارتباط با زائران اهميت خاصى پيدا خواهد كرد. در نتيجه ايجاب ميكند كه به اين مسأله اهتمام ويژهاى داده شود. از اين رو، غير از آموختن احكام ومناسك و. . . وآشنايى با مهارتهاى عمومى براى برقرارى ارتباط، شرايط و مقررات خاصى نيز وجود دارد كه روحانيون بايد به آنها عنايت خاصى داشته باشند. معمولاً در مهارتهاى عمومى به مسائل