132يادم هست كه خانمى در منا نزد من آمد و پرسيد: ما وقتى به سفر حج مىآييم، چگونه مىتوانيم به كاروانى ملحق شويم و مناسك و وظايف خودمان را آنگونه كه شايسته است بياموزيم و به آن عمل كنيم؟ رييس سازمان حج و زيارت در آنجا حضور داشت و توضيحاتى براى ايشان داد و راهنمايىاش كرد. معلوم مىشود اطلاعرسانى خوبى صورت نگرفته و اين خانم به حج آمده در حالى كه اطلاع دقيقى ندارد و خيلى از مشكلات اين عزيزان را مىتوان با اطلاعرسانى به موقع كم يا مرتفع كرد.
گفتنى است، علاوه بر برنامهريزى براى آموزش اين دسته از زائران و پخش آن از طريق شبكۀ جام جم، بايد براى اطلاعرسانى نيز تمهيداتى بينديشيم و بعثۀ مقام معظم رهبرى و سازمان حج و زيارت بايد براى تهيۀ اين برنامهها تلاش كنند تا اطلاعرسانى خوبى انجام بگيرد.
: اكنون سيزده سال است كه حضرتعالى سرپرستى و امارت حج را به دوش داريد و ارزيابى شما در مورد كارگزارى حج مىتواند تعيين كننده باشد، لطفاً بفرماييد با توجه به اينكه در سالهاى نخست، تخلّفات رفتارى در ميان حجاج زياد به چشم مىخورد و به لطف خداوند در سالهاى اخير به جهت فعاليتها و كوششهايى كه توسط كارگزاران حج انجام گرفته، در صد بسيارى از آن تخلفات كاهش يافته است، ارزيابى شما در اينباره چيست؟
آقاى رى شهرى: در رفتار زائران، نسبت به سالهاى گذشته، تحوّل زيادى به وجود آمده است. علاوه بر اينكه امروزه زائران در ابعاد مختلف با گذشته تفاوت پيدا كردهاند؛ سطح سواد و فرهنگ عمومى زائران نسبت به گذشته رشد يافته و بيشتر زائران از جهت سن نسبت به سالهاى گذشته جوانترند و همين امر موجب كاهش برخى تخلفات رفتارى شده است فعاليتهاى تبليغى و اطلاعرسانى كه بعثۀ مقام معظم رهبرى داشته نيز در كاهش تخلّفات رفتارى بسيار مؤثر و مفيد بوده است، ليكن هنوز وضعيت بهگونهاى نيست كه ما از آن راضى باشيم و براى رسيدن به مرحلۀ آرمانى، نياز به تلاش و برنامهريزى بيشترى است. به عنوان نمونه اگر ما بتوانيم اهمّيت نماز اول وقت را جا