231و صحيح در كليۀ ابعاد اجرايى سازمان مبادرت مى‌ورزند.
به طور خلاصه اهم برنامه‌هاى اين مديريت در ايام موسم به قرار زير است:
- نظارت تخصصى در پنج حوزه.
- بازرسى مسائل خدماتى و رفاهى (كاروان‌ها).
- رسيدگى به شكايات و امور حقوقى.
- نظرسنجى.
- ارزيابى عمل‌كرد مديران كاروان‌ها و مسؤولان مناطق ستاد (به عهدۀ تيم نظرسنجى بود).
- نظارت و بازرسى مناطق.
رسيدگى به شكايات و امور حقوقى
تهيه پيش‌نويس اوليه همراه با فرم‌هاى لازم توسط مديريت بازرسى.
اطلاع‌رسانى به موقع.
راه‌اندازى تلفن گويا براى رسيدگى به شكايات.
پى‌گيرى و رسيدگى به شكايات كاروان‌ها از طريق مبادى ذى‌ربط.
نظارت تخصصى
ارائۀ آخرين وضعيت اجرايى سازمان در عرصه‌هاى مسكن، بهداشت، حمل و نقل و ... به همراه نقاط قوت و ضعف.
حضور تعدادى از كارشناسان تجربى در چند حوزه.
حضور نسبتاً طولانى مدت بازرسان و ناظران ويژه.
ايجاد پيوند كارى بين بازرسان و ناظران و كارشناسان مربوطه
نظرسنجى
به‌كارگيرى و توجيه پرسش‌گر.
انجام نمونه‌گيرى براى ساير نظرسنجى‌هاى بعثه و هماهنگى به جهت ارائۀ تنها