117ريزى با مدير مسئوليت اجرا را برعهده دارند و زائرين نيز با تعيين مسئوليتها با مدير و در اجرا با عوامل مشاركت مىكنند. حاصل اين فعاليتها تحقق اهداف و ارضاى نيازهاى مادى و معنوى زائرين را به دنبال دارد.
روش تقسيم كار عوامل در گروههاى زيارتى
تقسيم كار در گروههاى زيارتى بسته به نوع آنها متفاوت است در گروههاى ثابت كه مسئوليت اداره هتلهاى محل اقامت زائرين را بر عهده دارند و تقريباً ساختار وظيفهاى دارند، وظايف تا اندازهاى تعريف شده و نسبتاً ثابت است مانند انباردارى، خانهدارى، استقبال (پذيرش)، پذيرايى و امور فرهنگى؛ و شرح وظايف هر كدام از سوى سازمان حج و زيارت تدوين و به مدير گروه ابلاغ شده است و عوامل قبل از عزيمت در دورههاى تخصصى مربوط شركت و آموزش ديدهاند و مطابق برنامه زير نظر مدير وظيفه خود را انجام مىدهند. به علاوه مدير در موارد خاص مانند برگزارى مراسم به موجب ضرورت، تقسيم كار موقتى بين عوامل اعمال مىنمايد.
كاروانهاى حج تمتع تقريباً ساختار خزانهاى دارند، بدين ترتيب كه وظايف ثابت و دائمى تعريف نشدهاند بلكه به موازات حركت كاروان و قرار گرفتن در موقعيتهاى مختلف فعاليتهاى عوامل كاروان نيز به صورت برنامههاى كوتاه مدت، موقت و متغير در هر مرحله از سفر مشخص مىشوند و با برنامه ريزى دقيق و مستمر مدير كاروان به انجام آنها مىپردازند. پس از گذر از هر مرحله و اجراى برنامههاى آن، مجدداً عوامل جهت فعاليتهاى جديد در اختيار مدير كاروان قرار مىگيرند. به عنوان مثال حضور زائرين در فرودگاه، اعزام زائرين به مسجد الحرام براى عمره تمتع، روز عرفه و وقوف زائرين در عرفات، كوچ زائرين از منا، زيارت دوره مدينه منوره و... هر كدام يك پروژه محسوب مىشوند و براى اجراى آنها وظايف خاصى به عهده عوامل گذاشته