48
*1. شناسايى نخستين
روحانى كاروان در اين مرحله، اطلاعات اوليّه زائران را از مدير كاروان مىگيرد (مانند شمار زنان و مردان، شمار خانوادهها، شغل زائران، تحصيلات، قوميتها، حساسيتها و ارتباطات به ويژه در استانهاى كوچك) تا از سلامتى زائران و افراد آسيبپذير آگاه باشد.
*2. بررسى نيازهاى عقيدتى و فقهى زائران
اين مرحله عبارت است از تهيه پرسشنامههايى ويژه براى شناسايى مرجع تقليد، سابقه تشرّف، حساب سال، نيابت، سابقه مطالعاتى در مسائل حج و اسرار آن و كتابهاى مطالعه شده. پس از آنكه زائران پرسشنامهها را پر كردند، روحانى كاروان اطلاعات به دست آمده را به گونهاى منظم گرد مىآورد.
*3. برنامهريزى براى رفع نيازها
در اين مرحله، روحانى با شناسايى نخستين و اطلاعات تكميلى، براى رفع نيازهاى فرهنگى زائران برنامهريزى مىكند و در غنىسازى اطلاعات و سامان دادن به وظايف زائران در انجام مناسك مىكوشد. ملاك در برنامهريزى در سطح متوسط كه اكثر اقشار جامعه هستند در نظر گرفته مىشود.
*4. جلسههاى ويژه براى گردهمايىهاى مختلف
گاه در كاروان كسانى يافت مىشوند كه از اطلاعات دينى خوبى برخوردارند و يا در مقابل افرادى كه بسيار ناتوانند. مناسب است روحانى كاروان براى كم سوادان، جلسههاى ويژهاى برگزار كند و در جبران نياز آنها بكوشد و نيز از افراد توانا براى راهنمايى ديگر زائران سود جويد.
*5. روحانى زائر
اگر در جمع زائران كاروان، فردى روحانى يافت شود، شايسته است ضمن ايجاد ارتباط با وى، از او خواسته شود كه در جمع