456با طرف‌هاى ذى‌نفع، جهت تأمين آسايش و رفاه زائران، از ديگر برنامه‌هاى وزارت حمل و نقل است.
اين وزارتخانه همچنين پى‌گيرى خدمات شركت نقل و انتقال عمومى و نظارت بر ورود اتوبوس‌هاى خارجى از مرزها و راه‌هاى مواصلاتى اماكن مقدس را بر عهده دارد. ادارۀ حج مدينۀ منوره، مشكل حضور انبوه اتوبوس‌هاى حامل زائران را كه به دنبال تصميم جلوگيرى از انتقال آنان بعد از ساعت 11 شب از راه «الهجره» بروز كرده بود، تحت كنترل درآورد.
به نوشتۀ روزنامۀ عكاظ، ده‌ها دستگاه اتوبوس و صدها نفر زائر خانۀ خدا در اين منطقه حضور داشتند كه بسيارى از آنان با تهيۀ زيرانداز روى آسفالت نشسته بودند و افراد مسن و زنان نيز، شب را در داخل اتوبوس‌ها گذراندند و همگى در انتظار كسب اجازۀ ادامۀ مسير خود به سمت مشاعر مقدس بودند.
اين مشكل زمانى رخ داد كه زائران محل سكونت خود را در هتل‌ها و مناطق مسكونى بين مغرب و ساعت 9 شب ترك كردند و به ميقات «ذى‌الحليفه» (چاه‌هاى على(ع)) رفتند و بعد از اداى نماز و پوشيدن احرام در اتوبوس‌هايى كه از راه «الهجره» به مكه حركت مى‌كردند، حضور يافتند. اين گروه از زائران با مشاهدۀ اين‌كه تمام اتوبوس‌هايى كه بعد از ساعت 11 شب به مركز تقسيم‌بندى حجاج رسيده‌اند، اجازۀ حركت ندارند، غافل‌گير شدند.
در حالى كه حجاج از طولانى شدن زمان انتظار خود - كه بيش از سه ساعت و نيم طول كشيد- شكايت داشتند، گشتى‌هاى امنيتى و نمايندگان نهادهاى دست‌اندركار امورحجاج در اين محل حضور يافتند و با توقف ده‌ها دستگاه اتوبوس روبه‌رو شدند كه زائران را از فرودگاه ملك عبدالعزيز در جده به اين منطقه منتقل كرده بودند.
همچنين دوازده دستگاه اتوبوس كه حامل حدود 600 زائر بودند در ميقات «ذى‌الحليفه» واقع در سه كيلومترى مركز تقسيم‌بندى حجاج متوقف شده بودند كه