358مهندس رضوى، يكى از خدمتگزاران زائران كاروانى از تهران، ضمن بيان اين موضوع كه «ساماندادن پلاكاردها كارى مقبول است؛ اما اگر مدير كاروان سليقه به خرج بدهد، در عين تنوع شاهد نمايى زيبا از كار خواهيم بود»، به خلاقيتهاى برخى مديران كاروانها اشاره مىكند و مىگويد:
«به نظر من همه چيز به سليقه و توان مدير كاروان برمىگردد، مثلاً كاروانى را ديدهام كه به تمامى زائران خود لباسهاى متحدالشكل دادهاند، كه اگر زائران در مورد نحوۀ استفادۀ لباسها هم سليقه به خرج بدهند، به تدريج شاهد تبلور فرهنگ و روش تازهاى در نوع خدمات ارائه شدۀ كاروانها و زائران خواهيم بود».
«پلاكاردهاى رنگارنگ؛ زشت يا زيبا» مىتواند موضوع قابل توجهى در جهت ارائۀ خدمت بهتر به زائران باشد. از سوى ديگر، وقتى زائر نظم و انضباط را در تمامى اجزاى سفر خود - حتى در نحوۀ طراحى و نصب پلاكاردهايى كه او را به محل اقامت راهنمايى مىكنند - مىبيند، خود را مكلف و موظف به رعايت هر چه بيشتر مواردى مىداند كه براى رفاه خودش تعبيه شده، البته تمامى زائران ما در اين سفر معنوى، نظم را سرلوحۀ امور خود قرار دادهاند، هر چند روى سخن اين گزارش ما با عوامل كاروانها و متصديان اجراى عمليات بزرگ حج است.