281پشتيبانى تقسيم بندى و ريز شرح وظايف اين حوزه‌ها با لحاظ ابعاد مختلف و شرايط موجود تدوين شد كه شرح وظايف تقسيم بندى به پيوست گزارش ارائه شده است.
در مجموع، امور ارتباطات وظيفۀ هماهنگى بين دو حوزۀ پشتيبانى و خبرى و همچنين ساير بخش‌هاى مديريت ارتباطات و اطلاع رسانى مثل نشريۀ زائر و پايگاه اطلاع رسانى حج و همچنين نظارت بر روند اجراى امور را برعهده دارد و به ترتيب امور خبرى و امور پشتيبانى در حوزه‌هاى تهيه و ارسال خبر و همچنين ادارۀ امور دفترى و پشتيبانى مديريت را بر عهده دارند.
عملكرد مديريت در موسم
ساير اعضاى واحد ارتباطات خبرى نيز در تاريخ 22 آبان ماه به مدينۀ منوره اعزام شدند و خبرنگاران رسانه‌ها در تاريخ 24 آبانماه به مدينۀ منوره اعزام گرديدند تا در آستانۀ ورود سرپرست حجّاج ايرانى، آمادۀ فعاليت خبرى باشند.
پوشش خبرى و ارسال خبر به رسانه‌ها از حج با اعزام نيروى پيش پرواز آغاز شد و از فرودگاه و در داخل هواپيما كار مصاحبه با عوامل گروه‌هاى پيشرو و خلبان هواپيما آغاز و بلافاصله پس از ورود، خبر حضور نيروهاى پيشرو بعثۀ مقام معظم رهبرى در مدينۀ منوره روى خروجى سايت حج و تعدادى از خبرگزارى‌هاى داخلى و ساير رسانه‌ها قرار گرفت.
اهم اقدامات انجام شده در موسم حج به اختصار بدين شرح است:
- آماده سازى فضا و جذب امكانات كارى، تجهيز دفاتر به تلفن و اينترنت و...
- تهيه خبر و گزارش از فضاى معنوى مسجدالنبى6، بقيع، اعزام گروه پيشرو و آب و هواى مدينه و ايميل به تهران براى ارسال به مطبوعات.
- تهيۀ بستۀ رسانه‌اى حاوى گزيدۀ اطلاعات درخصوص عربستان، 30 محور پيشنهادى براى تهيۀ خبر و گزارش براى ارائه به خبرنگاران خبرگزارى‌ها، مطبوعات و خبرگزارى‌ها و صدا و سيما.