36مفاد بخشنامه، مديران محترم دفاتر حج و زيارت مسؤول و پاسخگو خواهند بود و با مدير و خدمه‌اى كه اظهارات خلاف واقع داشته‌اند، طبق ضوابط سازمان رفتار خواهد شد.
10 - نداشتن سابقۀ تشرف بيش از 9 سال: انتخاب عوامل خدماتى كاروان؛ اعم از كمك آشپز و مأمورين پذيرايى از بين كسانى كه بيش از 9 سال سابقه تشرف به عنوان كادر كاروان و يا همكارى با ستادهاى حج داشته‌اند، مجوزى ندارد.
چند تذكر:
* فرد معرفى شده جهت معاونت كاروان، در صورتى كه سابقۀ مديريت، يا سه سال سابقۀ معاونت داشته باشد، از رعايت سقف سابقه تشرف مستثنى خواهد بود.
* دستيار زن اگر همسر مدير كاروان باشد و نيز آشپز، از سقف سابقۀ تشرف مستثنى است.
* اظهار نظر معاون و خدمه در فرم مربوطه و تأييد مدير كاروان، داير بر تعيين سنوات تشرف، كفايت مى‌كند، ليكن در صورتى كه خلاف آن ثابت شود، در هر مرحله‌اى كه باشد بامدير و معاون و يا خدمه‌اى كه اظهارات خلاف واقع داشته‌اند، طبق ضوابط سازمان رفتار خواهد شد.
11 - تشرف براى سال اول: به منظور ايجاد امكان و فرصت تشرف براى افراد متعهد و با انگيزه و استفادۀ عادلانه از امكانات موجود،