212 - 2 - بررسى وتهيه وتنظيم طرحهاى‌تشكيلاتى متناسب با نوع و ميزان اهداف سازمان و وظايف سازمان در مركز و واحدهاى استانى.
3 - 2 - انجام بررسيهاى مربوط به بهبود روشهاى ادارى سازمان.
4 - 2 - بررسى نيازهاى آموزشى كاركنان و تهيه و تنظيم واجراى برنامه‌هاى آموزشى قبل و حين خدمت كاركنان.
5 - 2 - جمع آورى اطلاعات مورد نياز جهت تهيه و تنظيم بودجه عمومى و اختصاصى سازمان و تهيه دستورالعملهاى لازم بر اساس برنامه و فعاليتها.
6 - 2 - تعيين خط مشى و طرح ريزى امور مربوط به فراورى داده‌ها (كامپيوتر) سازمان در مركز و استانها.
7 - 2 - نظارت عالى بر امور و عمليات سخت افزارى و نرم افزارى سازمان در زمينه‌هاى برنامه ريزى و اجرايى، آماده سازى و بهره بردارى از داده‌ها.
8 - 2 - بررسى و مطالعه مربوط به سرمايه گذارى و تهيه و تنظيم طرحهاى اقتصادى و فنى مورد نياز سازمان.
3 - اداره حقوقى، ارزشيابى و رسيدگى به شكايات
1 - 3 - دريافت شكايات كتبى مردم از واحدها و كاركنان دستگاه.
2 - 3 - بررسى پيرامون صحت و سقم موارد شكايت.
3 - 3 - پى گيرى جهت احقاق حق شاكى و يا ردّ موارد شكايت