51
4 - گذشت
هر اندازه كه موقعيت انسان در جامعه بالاتر باشد، انتظار مردم نيز از او بيشتر است. يك مدير شايسته در مورد، برخى خطاها و اشتباهات طبيعى در روند كار با چشم پوشيهاى بجا ضمن آن كه كرامت نفس و سعه صدر خويش را براى همكاران خود اثبات مى‌كند، شأن و موقعيت مديريت خود را با چنين گذشتهاى بزرگوارانه، بالا مى‌برد.
امام على - ع - در منشور مديريت، به نمايندۀ خود مالك اشتر چنين توصيه فرمايد:
اى مالك: با بخشش و بزرگوارى، لغزشها و نادرستيهاى قابل جبران را ببخش؛
همچنان كه دوست مى‌دارى خداوند از خطا و لغزش تو درگذرد، زيرا تو در مقام مديريت كه مقام بالاترى مى‌باشد قرار دارى.
بايد توجه داشت كه چشم پوشى از خلاف كاريها و گذشت از لغزشها حدود و ضوابطى دارد كه مدير بايد به شيوه برخورد با آنها كاملاً آشنايى داشته باشد، به عنوان مثال:
اول اين كه: خطاها بايد از روى ناآگاهى انجام گرفته باشد.
دوّم اين كه: چشم پوشى از خلاف عمدى به گونه‌اى نباشد كه اصول بنيادى تشكيلات و مديريت را به زير سؤال ببرد.
سوم اين كه: چشم پوشى و تغافل جنبۀ سازندگى داشته باشد.