42مديران و سرپرستان صف، اختيار و قدرت فرماندهى دارند و به زيردستان خود مستقيماً دستور مىدهند و زيردستان هم موظف به اطاعتپذيرى و اجراى دستورات آنها هستند. اما واحدهاى ستادى به صورت غيرمستقيم در تحقق اهداف سازمان ايفاى نقش مىكنند. و حق فرماندهى و دستور دادن ندارند. واحدهاى ستادى از طريق ارائه طرحها و دادن مشورت و كمك به واحدهاى صفى به تحقق اهداف سازمان كمك مىكنند.
1) برقرارى ارتباط بين واحدها، با توجه به سطح اختيارات و قدرت فرماندهى سرپرستان واحدها و لزوم تبادل اطلاعات بين آنها. اين ارتباطها به دو صورت عمودى و افقى تعيين مىشوند تا مرزهاى فعاليت و اختيارات واحدها را طورى به هم متصل كند كه موجبات انسجام و عدم تداخل بين آنها را در نيل به اهداف سازمانى فراهم نمايد.
ساختار سازمانى
ساختار سازمان حاصل فرايند سازماندهى است و در واقع چارچوب روابط سازمان را مشخص مىكند.
ساختار سازمان را مديران عالى تعيين مىكنند. لذا يك نظام رسمى در هر سازمان است كه نحوه فعاليت اعضاى سازمان، تقسيم كار و حدود اختيارات آنها، هماهنگى و ارتباط بين آنان، چگونگى كنترل و نظارت واحدها، سلسله مراتب و فرماندهى و ... را در سازمان مشخص مىكند.
نمودار سازمانى
نمودار سازمانى، مدل تصويرى ساختار سازمان است كه وظايف و سمتهاى اعضاى سازمان، مجارى ارتباطات و جريان اطلاعات سازمان مقام و رتبه شغلى افراد و اعضاى سازمان را ترسيم مىنمايد.
نمودار سازمانى تركيب رسمى سازمان را در هر زمان نشان مىدهد، لذا در