292- شناخت ابعاد مختلف كار محوله
3- داشتن دانش، مهارت و بينش لازم براى انجام كار واگذار شده
4- دارا بودن طرز تلقى مثبت نسبت به انجام كار
5- كاروان يا گروه زيارتى
1-5 تعريف كاروان يا گروه زيارتى
كاروان نهادى اجتماعى، مردمى و غير دولتى است كه وظيفه برنامه‌ريزى اجرايى و اعمال پشتيبانى از زائران را براى برگزارى هر چه بهتر يك سفر زيارتى اثربخش بر عهده دارد.
2-5 انواع گروه‌هاى زيارتى
گروه‌هاى زيارتى به دو دسته كلى تقسيم مى‌شوند. دسته اول گروه‌هاى راهنما كه وظيفه هدايت و راهنمايى زائران را بر عهده دارند و در طول سفر زائران را همراهى مى‌كنند و در واقع زائران اعضاى اين گروه‌ها محسوب مى‌شوند. اين گروه‌ها در قالب كاروان‌هاى حج تمتع، عمره مفرده، عتبات عاليات و سوريه شكل گرفته، فعاليت مى‌كنند. دسته دوم گروه‌هاى ثابت و مقيم هستند كه در محل اسكان زائران امور پشتيبانى و تداركاتى كاروان‌هاى دسته اول و فراهم نمودن زمينه رفاه و آسايش زائرين را بر عهده دارند و تحت عناوين گروه‌هاى ثابت عمره، عتبات، آشپزخانه مركزى تشكيل شده، انجام وظيفه مى‌كنند. در خصوص حج تمتع نيز رويكرد سازمان بر تفكيك وظايف هدايت و راهنمايى زائرين از امور پشتيبانى و تداركاتى و سپردن اداره امور تداركاتى به مديران مجموعه و گروه‌هاى ثابت مى‌باشد.
3-5 ماهيت كاروان هاى زيارتى
كاروان‌هاى زيارتى ماهيتى كاملاً مردمى و مذهبى دارند و از نظر سطوح فرهنگى، سنى، تحصيلى، جنسيت و شناخت در هيچ طبقه‌بندى خاصى