133ارزشيابى بايد منجر به تصميم گيرى و برنامه ريزى براى اقداماتى شود كه بر پايه نتايج بهدست آمده از ارزشيابى استوار است. به عبارت ديگر، ارزشيابى علاوه بر جنبههاى سازمانى و ادارى بايد به تشخيص نقاط قوت و ضعف به منظور تقويت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف و ايجاد نظام تشويق و تنبيه بيانجامد.
3- ارزشيابى در عمليات زيارتى
ارزشيابى در سازمانها و ادارات معمولاً به عنوان ابزارى براى كنترل كيفيت و كميت توليدات و ارائه خدمات و حصول اطمينان از انجام ساير وظايف مديريت منابع انسانى مورد استفاده قرار مىگيرد. اما ارزشيابى در گروههاى زيارتى بسيار وسيعتر و عميقتر از ساير سازمانها و ادارات است و اهداف ارزشيابى در عمليات زيارتى موضوعات فراوانى را شامل مىشود. موضوعاتى در زمينههاى امور فرهنگى، اجرايى و معنوى كه بسيار فراتر از اهداف سازمانها و نهادهاى عادى جامعه است. مانند اخلاق، روابط انسانى، صبر و تحمل، بردبارى و گذشت، روحيه فداكارى و ايثار، نظم و انضباط و آمادگى جسمى و روحى.
از طرفى ارزشيابى عوامل در گروههاى زيارتى بايد با توجه به جميع جهات و شرايط خاص هر گروه و كاروان انجام گيرد، در غير اينصورت فاقد اعتبار است. به عنوان مثال در ارزشيابى عملكرد عوامل كاروان در زمينه امور فرهنگى بايد به سطح فرهنگى، تحصيلات، سن و جنسيت زائرين و اعضاى كاروان توجه شود و ميزان پيشرفت فرهنگى آنها متناسب با اين ويژگىها مورد بررسى قرار گيرد. در غير اينصورت اگر ارزشيابى كننده صرفاً اهداف از پيش تعريف شده را مستقل از اين متغيرها با نتايج عملكرد عوامل مقايسه كند ارزشيابى غير قابل قبول و فاقد اعتبار است. از جهتى ديگر همين ويژگىهاى متفاوت گروهها