374شركت حافل به دليل حجم بالاى اتوبوسهاى خود، با تأخيرى شانزده ساعته اتوبوس تحويل داد كه اين امر مشكلات بسيارى را ايجاد كرد و ما در سال آينده اين معضل را چه در قرارداد و چه در طول ايام حج در نظر خواهيم داشت. ضمن آن كه امسال هم از پيگيرى اين موضوع غافل نبوديم و به نقابه شكايت كردهايم.
براى برگشت زائران از منى به مكه مشكلى نداشتيد؟
چند اتوبوس در منى خراب شده بود و چند اتوبوس هم راننده نداشت؛ اما با توجه به ترافيك شديد منى عملاً امكان حركت اتوبوسهاى احتياطى ما به سوى منى وجود نداشت. تلاش ما براى ارسال اتوبوس با تأخير به سرانجام رسيد و در نتيجه، پانزده كاروان با چند ساعت تأخير عازم مكه شدند. اين اتفاق به دليل بارندگى شديد باعث به وجود آمدن مشكلاتى براى مديران كاروان شد كه اين تجربه را هم در سال آينده فراموش نخواهيم كرد.
عمليات انتقال حجاج ايرانى به مكه به طور كامل انجام شد؟
اگرچه اين عمليات با تأخير انجام شد اما بدون هيچ مشكلى به پايان رسيد و تمام حجاج سالم به منازل و هتلهاى خود در مكه رسيدند. هيچ گزارش ديگرى هم در مورد آسيب يا حادثهاى براى حجاج ايرانى در روز دوازدهم ذى حجه نرسيده و اصلا جاى نگرانى نيست.
شاخه دوم فعاليت شما مربوط به روزهاى تشريق است. در اين باره هم توضيح دهيد؟
وظيفه برپا كردن چادرهاى عرفات به عهده موسسه مطوفى است اما با برنامه ريزى، هماهنگى و نظارت ما اجرا مىشود. ما براى كاروانهاى هر استان يك يا چند نماينده مشخص مىكنيم و نقشه عرفات و منى و محل استقرار كاروانها و تعداد چادرهاى هر كاروان را در اختيار نمايندهها مىگذاريم و آنها با نظارت ما و هماهنگى با مؤسسه مطوفى براى تحويل چادرهاى هر كاروان اقدام مىكنند كه باز هم در اين ميان اگر مشكلى بين كاروانها، يا كاروان با نماينده، يا نماينده با موسسه مطوفى پيش بيايد ما مداخله خواهيم كرد.