374پيش‌گيرى براى زائران و مديران و عوامل از ميزان سرقت‌ها كاسته شد. اين كاهش چشم‌گير در بهبود آرامش بين زائران بسيار مؤثر بوده است كه اميدواريم همچنان شاهد ادامۀ اين روند باشيم.»
در پى آسيب‌شناسى‌هاى انجام شده در سال‌هاى قبل نسبت به مسائل امنيتى حجاج، ضرورت استقرار و فعاليت‌دفاتر حراست در ستادهاى مكه و مدينه كاملاً شناخته شد و از تجارب كسب شده در راستاى تأمين آسايش و آرامش روانى حجاج بهره‌بردارى لازم به عمل آمد.
در موسم حج امسال تذكرات و توصيه‌هاى حراستى جهت توجيه زائران، مديران و عوامل كاروان‌ها بازده مناسبى داشته است.گم‌شدن برخى از زائران مسن، سرقت، دستگيرى، علل واقعى و بهانه‌هاى واهى براى دستگيرى، برخورد عناصر شرور و بايدها و نبايدهاى رفتارى كه منجر به تهديد مى‌شود، از جملۀ اين توصيه‌هاست.
اين واحد به زائران ايرانى توصيه كرده بود كه ضمن لزوم رعايت مقررات عربستان و عدم طرح مسائل تفرقه‌انگيز و حساسيت‌زا از بروز برخى مشكلات پيش‌گيرى كنند. زائران ايرانى در ايام تشريق بايد مواظب باشند تا از چادرهاى محل استقرار خود دور نشوند و در مسير رمى جمرات، از مسيرهاى مطمئن تردد كنند. همچنين زائران محترم در صورت امكان، تلفن همراه خود را به حرم نبرند و هنگام خروج از ساختمان، وجه نقد و طلا و اشياى قيمتى را به صندوق امانات يا مدير بسپارند و هنگام ظاهر شدن در معابر و خيابان‌ها و بازارها، به منظور تبديل‌ارز، تعويض سيم‌كارت و... مراقب اموال خود باشند.
وضعيت اطلاعات و آمار
واحد رايانۀ سازمان حج و زيارت پيش از موسم تمتع 1387، تمهيدات متعددى را جهت تبادل، انتقال، بهره‌بردارى از آمار و اطلاعات موجود و تنظيم صحيح فرايند فعاليت‌هاى جارى به كار بست. برخى از تمهيدات نوآورانۀ واحد رايانه كه امسال