143
سؤالهاى چهار گزينهاى
1- براى اينكه نتايج يك ارزشيابى بتواند مبناى قضاوت عادلانه قرار گيرد لازم است .........
الف) ارزشيابى عملكرد را صرفاً براى نتيجه كار مورد استفاده قرار دهيم.
ب) ارزشيابى عملكرد را براى فرآيند كار و مسئوليت پذيرى به كار بريم.
ج) بدون توجه به شرايط خاص هر گروه نتايج عملكرد گروهها را به طور يكسان ارزيابى كنيم.
د) هر سه گزينه صحيح است.
2- كدام گزينه از دلايل و اهداف ارزشيابى عملكرد در عمليات زيارتى محسوب مىشود.
الف) دادن بازخورد به عوامل
ب) آموزش و بهسازى
ج) تقويت روابط بين سرپرست و عوامل
د) هر سه گزينه درست است.
3- اگر زائرى در ارزشيابى عملكرد يكى از عوامل به دليل عصبى بودن وى، تمام ويژگىهاى او را منفى ارزيابى كند دچار كدام خطاى ارزشيابى شده است.
الف) خطاىهالهاى ب) خطاى گرايش به وسط
ج) خطاى سختگيرى د) خطاى تأخر و تازگى
4- بر خلاف اكثر سازمانها ارزشيابى عوامل توسط سرپرست بلاواسطه آنها يعنى مدير كاروان كافى نيست، زيرا........
الف) نتايج آن به خودش باز مىگردد، لذا وقوع خطاى «نرمش و ارفاق»