144محتمل است.
ب) مدير ممكن است امكان مشاهده بسيارى از رفتارهاى عوامل را نداشته باشد.
ج) عوامل منتخب مدير هستند و مدير مايل است عملكرد منتخبين خود را بيش از حد واقع ارزيابى كند.
د) هر سه گزينه صحيح است.
5- خطاىهالهاى وقتى واقع مىشود كه ارزشيابى كننده .....
الف) گرايش به ارزيابى كلى كاركنان فقط بر اساس يك ويژگى مثبت يا منفى داشته باشد.
ب) كاركنان را كمتر از ميزان استحقاق و شايستگى آنها ارزيابى كند.
ج) همه كاركنان را حول و حوش نقطه ميانى مقياس عملكرد ارزيابى كند.
د) هر سه گزينه درست است.
سؤالهاى تشريحى
1- دلايل و اهداف استفاده از ارزشيابى عملكرد در عمليات زيارتى را بنويسيد.
2- معيارهاى يك نظام ارزشيابى خوب را بنويسيد.
3- خطاهاى ارزشيابى را نام ببريد و خطاىهالهاى را توضيح دهيد.