41تأثير محيط فيزيكى، خوشى يا ناخوشى را تجربه مىكنيم. برخى محيطها، حس شادابى، شادمانى و خشنودى را برمىانگيزند و برخى، احساس ناراحتى، نگرانى و نارضايتى به وجود مىآورند. 1
تحقيقات متعددى نشان مىدهد افراد در محيطهاى جذاب و زيبا، ارزيابى و نگرش مثبت از خود نشان مىدهند و در مقابل، در محيطهاى غير جذاب و نازيبا، فعاليت گريزى و واكنش منفى بروز مىدهند. رنگ، نور، دما و بو از شاخصهاى مهم جذابيت محيطى به حساب مىآيد.
بهطور كلى، عوامل محيطى در ارتباطات انسانى بسيار بااهميت مىباشد و بر واكنش، حالت عاطفى و ادراكهاى ما تأثير مىگذارد. اگر ما عوامل محيطى در يك موقعيت خاص را درك كنيم، بهتر مىتوانيم ارتباطات حاصل شده از آن را بفهميم. 2
محيط، افزون بر تأثير بر روحيات و رفتار، داراى ويژگىهاى ادراكى نيز مىباشد. بر اين اساس، محيط فيزيكى ما به روشهاى گوناگونى ادراك مىشود. ادراكهاى محيطى كه در آن تعامل مىكنيم، بر رفتارهاى ارتباطى ما تأثير مىگذارد. محيط، شش ويژگى ادراكى دارد كه «رسميت» يكى از آنهاست؛ براى مثال ويژگى محيطى عبادتگاهها به شكلى است كه ادراكى از «رسميت» و تعظيم بيافرينند كه يادآور آداب، اسرار، مناسك و رفعت است. 3
كارشناسان ارتباطى با توجه به همين كاركردهاى ادراكى محيط معتقدند كه پيامهاى تبليغى در مجموعهاى به نام محيط اجتماعى جاى مىگيرند. از اينرو، چنانچه پيام صادر شده، با محيط پيرامون خود تجانس نداشته باشد، امكان دفع آن بيشتر خواهد بود. 4