491دو سال پيش طراحى و پياده سازى شد. اين نرم‌افزار با استفاده از جديدترين فناورى‌هاى برنامه نويسى تحت ويندوز در ايام موسم حج سال 1423 پى ريزى شد و در موسم حج سال 1424 عملياتى گرديد. بدين معنى كه معاونت روحانيون سيستم قديمى را كنار گذاشته و از سيستم جديد استفاده نمود.
اين نرم‌افزار جديد "اكپم" نام گرفت كه از حروف اول "افراد"، "كاروان" و "مسكن"، يعنى مفاهيم اصلى در فرآيند حج، برگرفته شده است. اكپم امكان مديريت اطلاعات افراد (اعضاى معاونت‌ها، زائران، عوامل، روحانيون، مبلغين، بازرسين، و به طور كلى هر فردى كه به نوعى با حج مرتبط است)، اطلاعات كاروانها، پروازها، مسكنها (هتلها و ساختمانهايى كه كاروانها در آن مستقر مى‌شوند) سوابق اجاره مسكنها، سوابق تشرف كاروان و افراد و... را در اختيار كاربر قرار مى‌دهد. اين قابليت باعث شد كه ديگر معاونت‌هاى بعثه مقام معظم رهبرى همچون اجرايى، بين الملل، و نظارت نيز به استفاده از اين نرم‌افزار، روى آورند. نتيجۀ اين رويكرد ايجاد امكان مديريت اطلاعات اعزام نيروهاى بعثه مقام معظم رهبرى در نرم‌افزار اكپم است. همچنين امكان ثبت و گزارش‌گيرى از وضعيت ارزيابى كاروان‌هاى يك دوره تشرف براى معاونت نظارت و بازرسى در اين نرم‌افزار پيش بينى شده است.در يك نگاه اجمالى، نرم‌افزار اكپم بستر مناسبى را براى پرداختن به مفاهيم مطرح در حج فراهم نموده است كه به كاربران امكن مديريت متمركز روى اطلاعات حج را مى‌دهد. قابليتى كه در نرم‌افزار سازمان حج و زيارت وجود ندارد و ايشان پاسخگوى اين سؤال كه فلان كاروان در چه سالهايى مشرف شده و هر سال در كدام مسكن اقامت داشته است، نيستند. به عبارت ديگر، سيستم سازمان حج و زيارت تنها قادر به پاسخگويى درباره اطلاعات موجود در يك دوره تشرف است و امكان مقايسه و كنار هم گذاشتن اطلاعات دوره‌هاى تشرف مختلف را ندارد.
1 - 2 - سرفصل اقدامات
اقدامات صورت گرفته در نرم‌افزار اكپم، در موسم حج 1425 در دو بعد سرويس دهى اطلاعاتى و ايجاد قابليتهاى جديد در نرم‌افزار قابل بررسى است. در يك نگاه اجمالى