383يك نگاه علمى به مسأله، سعى شد مخاطبان و نيازمنديهاى هر يك دقيقاً مشخص شود و همانگونه كه مستحضريد از يك سو كارگزاران حج اعم از كاركنان و نيروهاى موظف سازمان حج و زيارت و بعثه، روحانيون و معينهاى كاروانها، مديران و معاونان و خدمه كاروانها نيازمند ارتقاء سطح علمى و طى كردن دورههاى آموزشى بودند و از سوى ديگر زائران و حجاج بيت الله الحرام كه در هر دو مجموعه، سطح سواد و تحصيلات، سطح سنى و اختلاف فرهنگى زيادى وجود داشت كه طبيعى است آموزش را با مشكلاتى مواجه مىساخت.
به هر حال كار در ابتدا با جلسات آموزشى توجيهى، تهيه كتاب و جزوههاى آموزشى آغاز گرديد. سپس آموزشهاى تخصصى در حوزه كارى هر يك از معاونتهاى بعثه و همچنين سازمان حج و زيارت قرار گرفت و آموزشها عمومى در همين معاونت باقى ماند كه تلاش كردهايم از طرق مختلف به بالا بردن سطح علمى و فرهنگى زائران اقدام كنيم و خوشبختانه تاكنون بيش از 420 اثر منتشر كردهايم كه تا حدود زيادى توانسته است نيازمنديهاى زائران را برطرف و تامين نمايد.
به فرموده امام راحل رحمه الله مناسك حج مناسك زندگى است. اين معاونت تا چه اندازه توانسته است راه و رسم صيحح زندگى كردن در حج را به زائران بياموزد؟
اين سخن و فرمودۀ حضرت امام رحمه الله سخنى برگرفته از آيات و احاديث است، زيرا هدف از حج رسيدن به فلاح و رستگارى است، همانگونه كه حج در لغت به معنى «قصد» است و در اصطلاح انجام دادن يك سلسله مناسك و اعمال در موسم و زمانى خاص آن هم به صورت دسته جمعى است تا در پايان حاجى به تقوا و فلاح و رستگارى دست يابد. اين كه حج در طول عمر فقط يك بار براى افراد مستطيع واجب مىشود و كسانى هم كه به حج مشرف مىشوند مىتوانند همچون روزى كه از مادر متولد شدهاند از گناه پاك شوند، سپس بهشت را از خداوند جايزه بگيرند و سرانجام نورانيت پيدا كنند و با الهام از درسهايى كه در اين سرزمين آموختهاند زندگى نوى را آغاز نمايند و تا زمانى هم كه به گناه آلوده نشدهاند آثار و بركات و نورانيت حج در وجود آنها باقى مىماند، همه