72تعويض شيفت رانندگان، اشتياق زائران به زيارت خانه خدا در ساعات 21 تا 23، تفكيك نكردن مردان و زنان هنگام سوار شدن به اتوبوسها، نبود مديريت در صحنه و توقف اتوبوسها در ايستگاه مبدأ يا مقصد.
آيتالله رىشهرى در اين نشست با ابراز تأسف از مشكلاتى كه براى زئران در اين بخش وجود دارد، خواستار حل آنها شد و براى رفع آنها راهحلهايى كوتاه مدت و بلندمدت عرضه كرد:
اول - اطلاعرسانى گسترده تا زائر بداند برخى از مسائل از حوزه اختيارات سازمان حج و زيارت خارج است. وضع كنونى با وضعيت گذشته مقايسه شود؛
دوم - با مديران و روحانيان كاروانها هماهنگى صورت گيرد تا زائران را در ساعات مختلف شبانهروز براى زيارت خانه خدا بياورند. با توجه به محدوديت امكانات بديهى است كه اگر همه زائران در ساعت معينى به سوى خانه خدا بروند، تراكم جمعيت و ازدحام پديد مىآيد؛
سوم - براى جداسازى خواهران و برادران در اتوبوسها ناگزير بايد چارهاى انديشيد تا در ازدحام جمعيت، خواهران محترم در مضيقه قرار نگيرند. هيچ فرد باغيرتى نبايد بپذيرد كه در ازدحام جمعيت، زنان و مردان درهم آميخته شوند؛
چهارم - براى آينده برنامهريزى شود كه حتىالامكان از هتلهاى نزديكتر به حرم استفاده شود تا نياز به حمل و نقل با مشكلات فراوانش نباشد و زائران مكه همچون زائران مدينه به آسانى به مسجد دسترسى داشته باشند.
رئيس سازمان حج و زيارت از برنامهريزى و توافقات اوليه با سعودىها خبر داد كه بهتدريج به هتلهاى نزديكتر منتقل مىشوند. وى افزود: در پنج سال آينده از حمل و نقل به حرم بىنياز مىشويم.
در اين نشست همچنين مقرّر شد درباره برخى از گزارشها از كمبود غذا در چند جا، مدير كاروانها توجيه و در صورت لزوم مؤاخذه شوند؛ زيرا هيچ كمبودى از نظر