13و دقت در عملكرد سالهاى قبل، به پيروى از سياست كلّى دولت جمهورى اسلامى و رهنمودهاى مسؤولين مملكتى در زمينه صرفه جويى و با در نظر گرفتن اين كه سفر حاجيان در سالهاى اخير هزينه‌اى سنگين بر بيت المال تحميل نموده، درصدد تحولى همه جانبه، در همۀ ابعاد و زمينه‌هاى كارى خويش برآمديم كه به مرور در جريان اجرا قرار خواهد گرفت. لذا براى سهولت و صحت انجام كارها و توفيق خدمتگزارى بهتر، مسؤولين متعهد و عوامل پرتلاش خدماتى كاروانها را كه همواره بازوانى قوى براى سازمان بوده‌اند، به همراهى و همگامى صميمانه فرا خوانده و دستور العملهاى ضميمه را، كه حاوى نكات ضرورى و نظرات و توصيه‌هاى بخشهاى مختلف سازمان است، در 6 فصل (كه هر يك متضمن اجزايى بوده و در صورت لزوم جدولها و فرمهايى را به همراه دارند) به ايشان ابلاغ مى‌كنيم، از يكايك مديران محترم و ديگر دست اندركاران گرامى انتظار اين است كه همۀ توان خويش را در خدمت به ضيوف الرحمان به كار گرفته و شرايط اجراى هرچه بهتر آن را فراهم آورند.
محمد حسين رضايى
معاون وزير فرهنگ و ارشاد اسلامى
و رئيس سازمان حج و زيارات