20شايسته است ضمن ايجاد ارتباط با وى، از او خواسته شود كه در جمع زائران سخن گويد و در صورت امكان، محل سكونتش در اتاق روحانى كاروان پيش بينى شود.
6- ارتباط با افراد منتقد
روحانى كاروان مى‌بايد به سرعت افراد آسيب‌پذير و معترض و منتقد كاروان را بازشناسد و ضمن برقرار ساختن ارتباطى دوستانه به مطالبشان گوش فرادهد و با برنامه‌ريزى درست، به انتقاداتشان پاسخ گويد.
7- ملاك برنامه ريزى
در همه برنامه ريزيها مى‌بايد بر ميانه‌روى ارج نهاده شود و از افراط و تفريط خوددارى گردد.
با زائران در نخستين جلسه
نخستين جلسه براى روحانى كاروان و زائران بسيار مهم است به ويژه اگر سابقه آشنايى نداشته باشند. روحانى كاروان در اين جلسه همراه با اطلاعات به دست آمده و نيز با برنامه حساب شده حضور مى‌يابد.