205طورى كه آقاى زرهانى، رئيس سابق سازمان حج مى‌گويد:
براى تقويت كاروان، به منزلۀ خشت بناى ساختمان حج و زيارت، بايد در كاركرد فرهنگى و اجرايى آن تجديدنظر كرد و كاستى‌هاى آن را برطرف ساخت و به اختيارات و قدرت تصميم‌گيرى آن افزود.
ارتقاى جايگاه و تقويت بخش آموزش به لحاظ امكانات و بودجه، انتخاب متون و اساتيد مناسب و افزايش كلاس‌هاى توجيهى، رونق زيادى در امر آموزش بخشيده است (زرهانى، رئيس سابق سازمان حج، ميقات ش 44 تابستان 82)
از سوى ديگر خاكسار قهرودى، رئيس جديد سازمان حج هم مى‌گويد:
جوهره و ماهيت كار سازمان حج و زيارت، كار فرهنگى است و محصول كار نيز اثر فرهنگى و معنوى بر جاى مى‌گذارد. از اين جهت همۀ عناصر اجرايى بايد با توجه عميق به اين مفهوم، خود را تجهيز و آماده كنند. اگر عناصر اجرايى هم با شاخص‌هاى فرهنگى انتخاب شوند، در جريان فعاليت اجرايى‌شان بر امور فرهنگى نيز احساس مسئوليت خواهند كرد. فضاى ادارۀ