67پول و گذرنامه، بيمارى، احساس غربت، دلتنگى و... در اين گونه موارد بر زائران ديگر اخلاقاً واجب است كه دوست زائر خود را تنها نگذارند و براى رفع مشكلات او اقدام نمايند، مثلاً در صورت گم شدن پولش، باحفظ كرامت او به يارى وى بشتابند و يا براى يافتن مداركش اقدام كنند و در صورت بيمارى براى علاجش به او كمك كرده، وى را به دكتر يا به بيمارستان برسانند و ... و بدين ترتيب از احساس غربت او كاسته، دلتنگى او را به هر صورت كه مىتوانند برطرف كنند.
رسولخدا(ص) دربارۀ رعايت حال و حقوق برادران دينى و لزوم يارى دادن به آنان و تنها نگذاشتن آنان در پيشآمدها مىفرمايد:
«الْمُسْلِمُ أَخُو الْمُسْلِمِ لَا يَظْلِمُهُ وَ لَا يَشْتِمُهُ مَنْ كَانَ فِى حَاجَةِ أَخِيهِ كَانَ اللَّهُ فِى حَاجَتِهِ وَ مَنْ فَرَّجَ عَنْ مُسْلِمٍ كُرْبَةً فَرَّجَ اللَّهُ عَنْهُ بِهَا كُرْبَةً مِنْ كُرَبِ الْقِيَامَةِ وَ مَنْ سَرَّ مُسْلِماً سَرَّهُ اللَّهُ يَوْمَ الْقِيَامَة»؛ 1
«مسلمان، برادر مسلمان است؛ از اينرو به او ستم نمىكند و او را دشنام نمىدهد. كسى كه در مقام انجام حاجت برادر دينىاش برآيد، خدا حاجت او را روا مىكند وهركس رنجىرااز مسلمانى برطرف