399زائران در فضايى متفاوت از محيط زندگى هميشگى‌شان حضور دارند. وقتى يك نفر سرفه مى‌كند، ديگران معذب مى‌شوند و اين قضيه، فرد بيمار را وادار به مراجعه مكرر مى‌كند. در حالى كه ما نسخه‌اى جز صبر براى آنان نمى‌پيچيم. چرا كه فقط كافى است پاى زائر به ايران برسد. فشارهاى روحى و روانى ناشى از طول سفر يا تغييرات آب و هوايى از بين مى‌رود و با تنفس هواى سالم، بيمارى‌شان به سرعت بهبود مى‌يابد. تا وقتى هم كه اينجا هستند، توصيه مى‌كنيم كه از مصرف فراوان مايعات غافل نشوند؛ به قدرى كه از حجم آلودگى در گردش خون آنان كاسته شود. البته منظور ما از مايعات، آب، چاى و شير گرم است، اما ميوه‌ها هم مى‌توانند به كاهش تظاهرات بيمارى كمك كنند. البته ميوه‌هايى مثل موز و كيوى كمى حساسيت‌زا هستند. سيب و پرتقال براى اين منظور مناسب‌ترند. خوردن ميوه، در سير بيمارى افراد تأثيرى ندارند، اما علائم را بيشتر مى‌كند؛ مثلاً كسى كه سرما خورده است، آب‌ريزش بينى‌اش زياد مى‌شود. خوردن غذاهاى تند و ادويه‌دار هم موجب تشديد علائم مى‌شوند و در طول و شدت بيمارى تأثيرگذار نيستند.
ما موارد بهداشتى را به صورت روزانه پيگيرى مى‌كنيم و شب‌ها در جلسات، اين موارد را به همكاران انتقال مى‌دهيم. اما معتقديم كه همه مسئله در غذا نيست. ممكن است خيلى غذاها و ميوه‌ها را در سفر در اختيار ما بگذارند، اما دليلى ندارد همه آن‌ها را ميل كنيم. يك نمونه‌اش نوشابه است. اين نوشابه‌ها سرشار از قند است و زائرى كه سن بالا و گاهى ديابت دارد، نبايد نوشابه بخورد. سازمان حج وظيفه دارد به بهترين وجه از زائر پذيرايى كند. انتخاب غذا يا خوراك مورد نياز زائر به عهدۀ خود او است.
يكى از درخواست‌هاى ما از زائران ايرانى اين است كه داروهايشان را تا آخر و طبق زمان‌بندى مصرف كنند. براى پزشكان ما، تجويز پنى‌سيلين، كار سختى نيست، اما اگر آنان تشخيص مى‌دهند كه نبايد اين دارو به زائر تزريق شود، بايد به تشخيص آن‌ها احترام گذاشت. چون پنى‌سيلين‌ها فقط مقاومت بدن را در برابر ميكروب‌ها زيادتر