95را ناخوشنود مىكند دورى مىجويد و خود را مسئول و پاسخ دهنده مشكلات افراد مىداند و بالاخره در برخورد با مسائل و مشكلات، بيشتر بر جنبه انسانى موضوع توجه مىكند و علل مشكلات را بيشتر در غير اثربخش بودن و كارا نبودن روابط انسانى مىدانند.
7-1-3 درك موقعيت فرد
علاوه بر ويژگىهاى شخصيتى فرد كه ساختار پايدارى از رفتارهاى او را تعيين مىكند، شرايط زمانى و مكانى نيز تعيين كننده وضعيت و موقعيت فرد مىباشد كه تأثير قابل ملاحظهاى در برقرارى روابط انسانى دارد.
موقعيت فرد، وضعيت خاص هر فرد در يك زمان يا مكان خاصى است. عوامل متعددى مانند گرفتارى خانوادگى، مشكلات جسمى و روانى، مسائل اقتصادى، دورى از خانواده و بستگان، داشتن وظايف متعدد و حجم زياد كارها و غيره، همه در تعيين موقعيت فرد دخالت دارند. اين عوامل به نوبه خود، هر رفتار، روابط، نيازها، شكل پاسخگويى به مسئوليتها و واكنشهاى فرد تأثير مىگذارند.
مديرانى كه با هوشيارى و درايت شرايط بحرانى زندگى ديگران را درك مىكنند و زمينه كمك و مساعدت به افراد مشكل دار را فراهم مىكنند، مىتوانند با اعتماد فراوان به تأثير و نفوذ خود در ديگران اميدوار باشند و علاوه بر آن كه در حل مشكلات به افراد كمك مىشود احساس نوعى دوستى و صميميت بين آنها بوجود مىآيد. اين مفهوم، همان برقرارى روابط انسانى است كه در آن موقعيتها و شرايط خاص افراد درك مىشود و زمينه را براى تعامل بين آنها فراهم مىسازد.
2-3 مهارت سخنرانى در جمع
مديرانى كه در ارائه و پرورش موضوع و متقاعد ساختن ديگران تبحر دارند، در ايجاد ارتباط مؤثر و مفيد موفق ترند. چه بسيار دانشمندان فرزانهاى