106
1- اهميت و ويژگىهاى گزينش و انتخاب عوامل
گزينش و انتخاب عوامل در گروههاى زيارتى يكى ديگر از وظايف بسيار مهم مديران و سرپرستان در عمليات زيارتى مىباشد. اهميت اين موضوع در كاروانهاى حج و زيارت بيش از ساير دستگاهها، ادارات، نهادها و واحدهاى اقتصادى، صنعتى و خدماتى و حتى فرهنگى مشابه آن است. زيرا عمليات زيارتى به صورت پروژهاى و موقت بوده و عوامل آنها در هر پروژه (سفر زيارتى) بايد براى همان مورد انتخاب شوند و پس از انجام كار و پايان سفر كه در واقع پايان مأموريت گروه هم هست، ارتباط آنها با گروه و با يكديگر از نظر كارى قطع مىشود و لذا تعهداتى كه كاركنان دائمى و حرفهاى دستگاههاى ديگر جهت حفظ موقعيت شغلى، سطح درآمد و ارضاى نيازهاى معيشتى خويش نسبت به كارفرما و سازمان خود دارند عوامل كاروانها ندارند و به عكس افراد با قبول خدمت در گروههاى زيارتى بعضاً متحمل ضرر و زيانهاى مادى و مشكلات شغلى هم مىشوند، بنابراين انگيزههاى مادى و اجتماعى براى جذب افراد در عمليات زيارتى وجود ندارد و از روشهاى معمول جذب و گزينش افراد در جامعه نمىتوان استفاده كرد.
از طرف ديگر، در انتخاب عوامل بايد به دنبال كسانى رفت كه روحيه و علاقه خدمت به زائرين را داشته باشند و كار در محيطهاى زيارتى با انگيزههاى معنوى براى آنان جذاب و قابل تحمل باشد تا به كمك آنها بتوان به تحقق