172عدم ارزيابى‌هاى بى‌مورد و وقت‌گير و ايجاد فضاى كارآرام و بدون ترس و بيم، حمايت سازمانى، تقويت همكارى‌هاى متقابل و احساس هدف مشترك بين كاركنان و مديران و ايجاد جذابيت كارى براى كاركنان، همه از جمله عواملى است كه مديران با تأثير بر آن‌ها و نيز اثر گزارى بر روى دو مؤلفۀ ديگر يعنى تخصص و تفكر خلاق،