68مأمور، وجود واحدى به نام بازرسان در امر حج كه اكثر كارگزاران آن را افرادى تشكيل مىدهند كه به قصد قربت و كسب معرفت انجام وظيفه مىنمايند چه ضرورتى دارد؟
پاسخ: درست است كه ضمانت اجرايى، اصلى براى انجام درست وظايف هر انسان همان ايمان درونى اوست و از طرف ديگر مديران محترم كاروان نيز از افراد متعهد، متدين و دلسوز نظام جمهورى اسلامى هستند، لكن براى اطمينان از اجراى صحيح ضوابط و مقررات مربوط به هر تشكيلات، لازم است كه يك سيستم بازرسى و نظارت وجود داشته باشد. همچنان كه در بسيارى از سازمانها و ادارات و حتى نهادها با وجود مديرانى كاردان و لايق ادارات نظارت و بازرسى وجود دارد.
پس حضور برادران بازرس در كاروانها به سبب عدم اعتماد به تشكيلات اجرايى كاروانها نيست، بلكه وجود آنها براى برگزارى بهتر امور در ابعاد مختلف حج است كه به بعضى از آنها اشاره مىشود:
1 - نظارت بر پيشامدها در امور حج و تشريك مساعى با مدير كاروان در رفع آنها؛ مانند تأييد مشكلات در مورد مسكن و يا خيام و پيگيرى در رفع آن با كمك سربازرس و ديگر دست اندركاران ستادها.
2 - همكارى با مدير كاروان در رفع اشكالات احتمالى زائران، هنگامى كه آنها در اثر عدم اطلاع از توانمنديهاى كاروانها توقعاتى بيش از برنامههاى مورد تأييد سازمان داشته باشند؛ مانند درخواست اتاقهاى مجزا و يا درخواست ارز و غير آن.
3 - همكارى با كاروان در توجيه زائران نسبت به مسائل عبادى،