177شنيدنى رد و بدل شد كه بازگويى همه آنها نه ممكن است و نه مصلحت.
گرچه حوزه فعاليتها و مأموريتهاى نظارت و بازرسى كاملاً محرمانه است، اما به اين مقدار مىتوان اشاره كرد كه حوزه فعاليتهاى اين دفتر، از نظر زمانى، به سه بخش پيش از سفر، حين سفر و پس از سفر، تقسيم مىشود. نظارت و بازرسى در موسم حج، در نه محور مستقل، انجام مىشود كه عبارتند از:
- حمل و نقل؛
- پزشكى و درمان؛
- تغذيه و تداركات؛
- حقوقى و قراردادها؛
- حسابرسى و مالى؛
- اسكان؛
- امور فرهنگى كاروانها؛
- مأموريتهاى مديران و كارگزاران؛
- مباحث راهبردى و كلان حج در همه اين محورها.
بازرسان مناطق سهگانه در مدينه و هفتگانه در مكه، همهروزه، به جمعآورى اطلاعات و تنظيم گزارشها مىپردازند. نتايج بازرسىها، در همان روز، به حوزه نظارت گزارش مىشود. كارشناسان حوزه نظارت، اطلاعات طبقهبندى شده را بررسى، تحليل و دادهپردازى مىكنند و موارد اورژانسى را، به سرعت حل و فصل، و موارد غير اورژانسى را پس از موسم، پيگيرى مىكنند. به گفته رئيس دفتر بازرسى، مرحله پس از موسم، خيلى طولانى و زمانبر، و نيازمند برگزارى جلسات پىدرپى با حوزههاى اجرايى و عملياتى براى دستيابى به راهحلهاى مشترك است.