141روحانيون كاروانها، محققين و زائرين اهل مطالعه كه از تحصيلات بالا برخوردار و تعدادى از مراجعين را زائرينى تشكيل مىدادند كه از تحصيلات متوسط برخوردار بودند.
همچنين 45% از مراجعين را روحانيون و معينهاى محترم كاروانها و معينههاى محترمه و 40% را زائرين ايرانى و 15% را سايرين اعم از اعضاى ستاد و بعثه، مديران كاروانها و مراجعين غير ايرانى تشكيل مىدادند.
و همچنين سن مراجعين بسيار متنوع بود و حدود 20% زير 40 سال و حدود 50% را 40 تا 50 سال و حدود 30% را بالاى 50 سال تشكيل مىداد.
به دليل تنوع در خواستهاى مراجعين، موضوعات ارائه شده به آنها نيز بسيار متنوع بود.در زمينه تفسير قرآن و احاديث معصومان عليهم السلام ، در رابطه با حج و موضوعات متنوع و متفرقه از خواستهاى مراجعين بود، ولى اكثر درخواستها را به ترتيب:
ادعيه و زيارات، احكام و مناسك، تاريخ و معرفى اماكن مكه و مدينه، اسرار و معارف حج، تفسير قرآن، احاديث معصومينعليهم السلام در زمينههاى مختلف و زندگينامههاى آن بزرگواران و بعضى از موضوعات متفرقه ديگر تشكيل مىداد.
در مجموع خدمات كتابخانه به مراجعين محترم عبارت بود از:
آمادهسازى و استخراج مطالب علمى و پژوهشى؛
امانت دادن ويدئو پروژكتور به روحانيون كاروانها جهت برگزارى كلاسهاى آموزشى؛