72بدان نياز پيدا مىكنند، تحقّق مىپذيرد و حتى در بسيارى موارد با مراجعه به روحانى كاروان يا راهنمايى او مىتوانند نياز خود را برطرف كنند، ولى دستاندركاران امور اجرايى كاروانها، مديران، معاونان و خدمه محترم كه كار آنها رابطه تنگاتنگ با اعمال ورفتار حاجيان دارد و زائران عزيز را راهنمايى مىكنند، يادگرفتن مسائل شرعى بهويژه مناسك حج براى آنها ضرورىتر مىباشد، و چون گاهى بر اثر پيش آمدن مشكلاتى براى روحانى كاروان يا جدايى برخى از زائران از جمع آنها، مدير يا معاون يا خدمه بايد با آگاهى به مناسك حج، مراقب انجام درست اعمال حجاج باشد و در حدّ نياز موقت، آنان را راهنمايى كند، به عنوان مثال: هنگام حركت زائران از ميقات به مكه، يا از مكه به عرفات، يا از عرفات به مشعر، كه با چند دستگاه اتوبوس حركت مىكنند، روحانى كاروان تنها همراه يكىاز آنهاست، درنتيجه بقيه اتوبوسها را بايد مسؤولان كاروان همراهى كنند و چنانچه براى آنها مسألهاى پيش آيد، انتظار اين است كه مسؤولان كاروان بتوانند در چنان شرايطى، آنها را راهنمايى كنند. هرچند پاسخگويى به مسائل دقيق و راهنمايى نسبت به مسائل حساس و ظريف عمره و حج كار عالمان و روحانيان كاروان است.
بنابراين، آگاهى مديران، معاونان و خدمه كاروانها