56افراد را نمى شناسيد .
28 . هيچ يك از وسايل ساختمان را بيرون نبريد و از آنها استفاده نابه جا نكنيد . چنانچه هريك از اسباب و اثاثيه گم ، خراب يا تلف شود خسارت آن را از سازمان حج مى گيرند و از نظر شرعى ، شما ضامن هستيد .
29 . توجه داشته باشيد كه هتل ها و ساير منازل مدينه به واسطه وسعت مكانى و كوهستانى و امتيازات ديگر ، در مقايسه با ساختمان هاى مكّه ، از امكانات بسيار بهترى برخور دارند . بنابراين در صورتى كه در منازل مكّه محدوديت هايى را ديديد ، تصوّر نكنيد كه تغييرى در سيستم خدمات دهى ايجاد شده است ، بلكه عموماً مراكز اقامتى در مكّه سطح پايين ترى دارند .
30 . زائران محترم ! مدير و خدمه كاروان در سفر حج ، وظايف خاصى دارند كه حتماً آنها را انجام مى دهند ، امّا در برخى موارد هيچ نوع دخالتى نمى توانند داشته باشند ، زيرا كارها به صورت متمركز و طبق برنامه مشخّصى كه از طرف ستاد حج تنظيم شده ، انجام مى شود ، مثلاً در امورى مانند نوع غذا ، كيفيت هتل و منازل مسكونى و امكانات اتاق ها ، آنها تنها مى توانند كمبودها را گزارش دهند ، بنابراين توقّع بيجا و ناممكن از ايشان نداشته باشيد .